Notice
Service Policy and System Update Notice
| Important [JP]TOKYO 船橋物流センターへ返送される貨物についてのご案内 / 후나바시 물류센터로 반송되는 화물에 대한 안내 | 2025-02-14 | ||||||||||||||||||||||||
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(日本語) 販売店各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 TracX Logis JPでございます。
弊社TracX Logisを通じて、お客様へ配達完了された貨物が弊社船橋物流センターへ返却される場合、メールなどで受領完了や処理方法を確認しておりましたが、 より効率的に業務を行うため、Smart Ship上にて、返送貨物の登録を行うことで、より円滑な受領及び再発送などの処理が可能となりました。 ※Smart Shipにて注文登録されている貨物のみ対象です。
返送登録メニュー：https://smartship.tracxlogis.com/Order/Return
現在もSmart Ship上にてご利用可能ですが、正式オープンは2025年4月からとなる予定です。 2025年4月からはお客様にて、弊社へ返送される貨物は必ずSmart Shipにて返送登録を行っていただくようお願い申し上げます。 ご登録いただいてない場合、受領拒否され、また、受領日から一定期間が経過しても、ご登録いただけなかった場合、廃棄処分される可能性がございますので、ご注意下さい。
尚、2025年4月からは弊社から発送後、お客様から返送された（配送失敗貨物を除く）貨物につきましては、下記費用が発生いたしますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 また、配送失敗貨物を含む返送貨物の保管期限につきましても、3カ月から1カ月までとさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
TracX Logis Japan Sales／ CS
【参考】 [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] JP発KR向け貨物のルート自動化についてのお知らせ [JP] 2023年1月16日～ 保留貨物の保管期限の制限について（スマート配送・海外配送代行）
(한국어） 안녕하십니까, TracX Logis JP 입니다. 항상 저희 TracX Logis 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 당사 TracX Logis를 통해 고객님께 배달완료된 화물이 당사 후나바시 물류센터에 반품될 경우 메일 등으로 수령완료 및 처리방법을 확인하였으나,
또한, 2025년 4월부터 당사에서 발송후 반송되는 (장기보관화물 포함)화물에 대해서는 아래 비용이 발생되오니 반드시 확인해주시길 바랍니다.
보관기간도에 대해서도 3개월에서 1개월로 변경되오니 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다.
TracX Logis Japan Sales／ CS
【참고】 [JP] 선편 실중량 기준 운임으로 변경 안내(TOKYO DPC SEA) [JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて [JP] 해외출하 화물의 포장가이드 안내 [JP] 한국으로 보내는 화물에 대한 파손보상 범위 안내 [JP] JP発KR向け検疫品目及び費用について [JP] KR향 목록통관 배제 대상 관련 |
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Acquired ISO/IEC 27001 international standard for information security management system.
2021 Korea Brand Awards (Logistics Agency Service)
